Časté otázky
Srozumitelně a bez technického žargonu. Nenašli jste odpověď? Napište nám.
Česká firma Securelink s.r.o. se sídlem v Kozmicích na Opavsku. Její údaje najdete v patičce každé stránky.
Ano. SecureLink Talk, bezpečné propojení míst i dohled fungují samostatně. Když je spojíte, do sebe zapadají.
Cenu připravíme podle rozsahu – kolik lidí, míst nebo zařízení a jakou správu chcete. Po krátkém rozhovoru pošleme návrh a cenu, bez závazku.
Ne. Ve formuláři stačí odpovědět „nevím“ – podrobnosti probereme spolu a návrh vysvětlíme lidsky.
Jen ten, koho pozve váš správce. Uživatele i pozvánky si vytváříte sami ve webové správě – sám se do systému nikdo nezaregistruje.
Kde si vyberete. Server si pronajmete na sebe u poskytovatele, kterého vám doporučíme, a my na něj systém nainstalujeme.
Ne. Účty jsou náhodná čísla a aplikace nečte kontakty v telefonu.
Na iPhonu i na telefonech s Androidem.
Správce ho jedním krokem zablokuje a účet vám obnoví na novém telefonu. Aplikaci navíc chrání vlastní zámek.
Nejdéle sedm dní, pak samy zmizí z telefonů. Kratší dobu si můžete nastavit v každé konverzaci.
Ne. Zprávy a hovory se šifrují přímo v telefonu a rozšifruje je až telefon příjemce. Obsah zpráv a hovorů server přečíst nemůže.
Ano, všude, kde má telefon internet – přes mobilní data i Wi-Fi.
Ne. Místa propojíme šifrovaným tunelem přes běžný internet.
Ne. Do vaší sítě nevedou zvenku žádné otevřené cesty – kamery a zařízení jsou dostupné jen přes šifrované spojení.
Jeho přístup se zruší jedním krokem a okamžitě končí.
Často ano – standard, který používáme, umí většina běžných routerů. Když ne, vhodný router dodáme a nastavíme.
Ano. Připojí se z notebooku i z telefonu stejně bezpečně jako pobočka.
Ne. Dohled nasadíme i k vaší stávající síti.
E-mailem – o výpadku i o tom, že je zase vše v pořádku.
Ano. Dohled vidí i zařízení za routerem na pobočce a pozná, když přestanou odpovídat.
Ano. Historie a přehledy ukážou, kdy a jak dlouho spojení nefungovalo.
Konzultace, návrh a cena, nasazení a pokud chcete, i následná správa. Podrobněji v části Jak pracujeme.
U SecureLink Talk spravujete systém vy – server máte na sebe a k ruce webovou správu s návodem. My zajistíme technickou podporu, aktualizace a pomoc s problémy. U propojení míst a dohledu se podle dohody o správu můžeme starat i my.
Přes formulář Jsem zákazník – potřebuji pomoc. Uživatelé SecureLink Talk mohou napsat svému správci i přímo v aplikaci.
Prosíme přes formulář Nahlásit bezpečnostní chybu – jde to i anonymně. Děkujeme.
Jen to nejnutnější. Žádné cookies ani měření návštěvnosti – máme jen to, co nám sami pošlete formulářem. Více v ochraně osobních údajů.
Veřejné adresy sbírají roboti a zahlcují je nevyžádanou poštou. Formulář nám navíc rovnou řekne, s čím potřebujete pomoct, takže vám odpovíme rychleji a přesněji.